よくあるご質問

・注文後のキャンセルや注文内容を変更できますか?

 ご注文のお品の発送完了前でしたらキャンセルや変更を承ることができます。
 「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
 発送完了メール配信後はご注文内容の追加注文、同梱手続き、変更、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

・ギフトラッピングは、可能ですか?

 現在ギフトラッピングは対応しておりません。

・発送までどのくらいかかりますか?

 通常3日前後での発送となります。
 ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

・配送の日時指定はできますか?

 配送希望日時は指定できますが、天災や当日の道路交通事情等の諸事情により遅延等が発生する場合がございます。

・注文したのに確認のEメールが届かないのですが?

 Eメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
 お手数ですがメールまたはお電話にてお問い合わせください。

・使える決済サービスは?

 クレジットカードは、VISA , Master Card , AMERICAN EXPRESSでPayPalもお使いになれます。
 QRコード決済は、Apple Pay , Google Pay , Shop Payとなります。

・その他

 その他ご不明点は「お問い合わせ」ページよりお願いします。